2012年6月26日星期二

无法检测的垃圾SEO

昨天Matt Cutts发了个帖子,讽刺了一下所谓无法检测的垃圾SEO手法。

一家丹麦黑帽SEO公司声称,如果是著名品牌的公司做隐藏网页(cloaking,显示给搜索引擎蜘蛛和真正浏览者的内容不同,显示给搜索引擎的是优化过的版本),Google不会删除这个品牌的域名。

这并不正确。Matt Cutts声明,任何公司使用隐藏网页,如果违反了Google的原则,Google当然保留删除这个公司网站的权利。有意思的是,Matt Cutts没有说当然会删除这个公司的域名,而是说保留删除的权利。我倒不觉得这里有什么太特殊的意义,只说明Matt Cutts已经是公共关系高手,措词非常严谨。

这家丹麦公司还声称,他们所使用的隐藏网页技术是无法被检测到的。这家公司在其英文网站上声称,“搜索引擎无法知道隐藏网页的幕后人是谁”。其丹麦文网站说法稍有不同,是说,“搜索引擎不可能找出这个方法背后是什么人,所以也就没办法惩罚任何人。”

Matt Cutts的一个同事检查了一下,很快找到了下面这个网页。

undetectable-cloaking.gif

这是个隐藏网页程序出错的错误页面。很显然,这家黑帽公司没有正确设置他们的“不可被探测的”脚本。

在错误信息中,还给出了域名的完整路径。按照里面的出错信息再深挖一点,Matt Cutts等人找到了更多与这家公司有关的域名。这些出错页面已经存在两个月了。

Matt Cutts半开玩笑的给了两个建议:

1)如果你要声称你的黑帽垃圾手段是无法被检测的,别在你的出错信息里出现你的域名。2)不要使用诸如cloaking_link_building等名称。你不知道这些名称什么时候就被泄露出去了,而这些名称一看就知道是干什么的。

顺便说一下,这也就是为什么我认为不要把友情链接页起名为link.html之类的名字,很多人问逻辑是什么,因为这样的页一眼就看出来是友情链接页。

还有一个有意思的是,Matt Cutts明确说,这种隐藏网页技术既可以被人工检查,也可以被算法鉴别,所以当然不是“无法检测”的。这是否确认了Google会有一些匿名的蜘蛛呢?

唯一不能被检测出来的隐藏页面是,对普通浏览者和Google蜘蛛返回同样的内容(这种情况也就不是隐藏页面了)。

经常看到有人在论坛里讨论各种黑帽手法。不少人在搜索结果中看到有作弊的却没有被惩罚或删除,觉得很不公平。

我相信Google养的那么一大批Ph.D不是吃素的,这帮人智商都在普通人之上,我们能想出来的方法,他们不可能想不到。这也同样适用于百度等其他搜索引擎。李彦宏好像在很多年前就是搜索引擎技术方面最牛的三个人之一。有理由相信,他的团队也不会是吃素的。所以想用黑帽做SEO的人,还是小心为妙。

2012年6月23日星期六

2009祝愿

日子过得真是飞快。太太怀孕时的情景还记得清清楚楚,好像就在不久前,可其实再过几天女儿都要上幼儿园了。

2008年一直都很忙,忙着写书,好在终于写完了。

2009年的祝愿就写少点吧,不贪心。

首先祝愿新号角响得嘹亮。什么是新号角?去看看就知道了。

其次祝愿云计算不了了之,不成气候。为什么呢?如果大家都云计算了,谁还买我们的虚拟主机啊?Google们,随便弄弄就行了,别支持数据库,别支持主流编程语言啦。

不过还是不放心,云计算最近声势很大。所以我得尽早规划转型了,2009年开始提供SEO和网络营销顾问咨询服务

再次,祝女儿学习进步,不让爸爸妈妈操心。

最后,家人、朋友、读者、所有人健健康康。

圣诞快乐,新年快乐。2009年再见。 :-)

2012年6月22日星期五

黑帽灰帽SEO的几点解释

连着几篇写黑帽SEO,快写成系列了。决定今天到此为止。有些留言让我有点后悔写这几个帖子了。

最后再做几点说明。

1)在关于买网站的帖子里,有朋友留言说,一般人哪买的起?预算几百万美金是天方夜谭。

我要回答的是,当然。这不是咱们一般人能干的事,但并不意味着没有人能干。我们这样的普通站长,是不可能在预算及工作架构上达到那种水平的。但是没有这种行业吗?大家可以往“很黄很暴力”的方向去考虑,就不多说了。

从帖子的内容应该也能猜的出来,能这么做的肯定不是卖茶叶卖衣服的。如果能用创意来营销,那当然好,可有的行业不能啊…

2)不管哪种黑帽灰帽,甚至白帽SEO,道理相通,操作手法千变万化。我能举的例子,只是个大概思路,操作起来,变化多端。

我个人也并没有尝试这些黑帽手法,只是看到或听到而已。说实话,仅从看到听到的黑帽灰帽手法来判断,很多高端黑帽灰帽SEO,那是相当聪明的。

3)也是最重要的一点,我之所以写几篇黑帽SEO的帖子,只是想让读者知道的更完整。工具既可以助人,也可以害人。很多东西可以用在好的方面,也可以用在不好的方面,关键是使用的人。

我写黑帽,绝不是鼓励读者去做黑帽。正相反,我一直希望我的读者能远离黑帽灰帽SEO。抛开我以前说的,为长远考虑之外,还有几个原因。

己所不欲,勿施于人。在日常生活中,大家都有最基本的道德水准。可是由于互联网的特性,很多时候网上的表现与网下的表现大相径庭。网下文质彬彬,网上破口大骂,貌似人格分裂的情况都很常见。但是我们做网站的人,是不是一定要这样呢?发垃圾链接,博客作者心里骂你,发垃圾的人就真的毫无愧疚吗?做黑帽把客户的网站害了,提供SEO服务的人,心里会没有愧疚吗?

有些东西,不妨碍别人,不打扰用户,可以实验。可有的东西实在惹人讨厌,或者有危险,就一定得三思三思再三思。

而且天网恢恢,疏而不漏。老老实实做人,永远是最踏实的。今天没被抓住,不意味著明年,十年后还不被抓住。在互联网上,创造信息容易,消灭信息困难。很多做过黑帽发过垃圾的人现在已经后悔,开始感叹,发的时候多容易,想消灭罪证却永远做不到。罪证存在别人的网页上,存在搜索引擎的数据库里。你知道哪一天会爆发?

已经看到过很多雇主通过互联网查雇员的过去,男女朋友之间在互联网上发现一些令人错愕的底细。前几天看到一个有意思的报道,一个做漂流探险的人,假装在做漂流时遇险身亡,他的太太去领了保险赔偿金。这个人当然也就真的再也没出现过。搞笑的是,有人在Google搜索了一下,竟然发现这夫妻俩在那件事之后,在某个旅游胜地一起照的照片。结果真相大白。

所以想做黑帽的人真的要考虑一下,真的可以做的那么坦然吗?想没想到,证据可能永远留在互联网上了。

造链还是造假?

上星期SEO界有一个很轰动的事。一个英国的SEO顾问,写了一篇完全无中生有的假新闻,放在自己客户的网站上。新闻大意是说一个13岁的小男生,以父亲的名义向信用卡公司申请新信用卡,然后刷卡召妓,到汽车旅馆打游戏…

整篇新闻写的像模像样,和真的似的,但其实是闭门造车造出来的。

这样的新闻挺吸引眼球,在社会化网站被转来转去,上了digg首页,被挖2000多次。他的客户也应该挺满意,因为一周之内就带来了1500多个外部链接。甚至连主流媒体都纷纷报道这个新闻,还上了印刷的报纸。

这位SEO顾问也许觉得应该和其他人分享一下这一通过假新闻造链接的心得,也许是想炫耀一下,所以在自己的博客里面揭露这是假新闻,是自己的链接诱饵。这一下成了SEO界的爆炸性新闻。

当然大多数人对这种造假的行为不齿。而且这个初期看似成功的案例,很可能最后给客户造成名誉损害。他的客户是提供金融服务的网站,如果连新闻都敢造假的话,谁敢把钱放在这样的商家手上?

Matt Cutts对这一行为大概也有点深恶痛绝,特意在Sphinn讨论区留言说,虽然Google质量指南并没有专门列出假新闻是违法Google指南的,不过Google的原则很清楚,那就是不允许欺骗与误导。Matt Cutts写到:还有什么比假新闻更欺骗与误导的呢?

对搜索引擎来说,当然不可能支持这样的东西。不过要说反对或甚至给予惩罚,也不是一件容易的事。这个例子是被揭露出是造假,又有多少假新闻在网络上流传着,真假莫辩?连真人都分不出是真是假,Google算法怎么分的出?有的时候作者可能更高明,真中带假,假中带真,又该怎么判断?

不管搜索引擎怎么处理,SEO从业人员还是要谨守道德和职业分际,不要给已经被一些人误解的SEO再增加负面新闻了。

客户的终身价值

前面在讨论网络营销效果监测,网站转化率,投资回报率及可支付的广告成本时,都是以用户来到网站后直接产生的销售来计算的。但现实情况是,有很多网站可以从用户身上多次产生销售及利润。用户对网站的价值,绝不仅仅是一次销售。

在估算可以投入的营销成本时,在很多时候用户的终身价值才是更准确的衡量标准。所以在进行网络营销效果评价时,营销者要考虑清楚, 用户对网站来说是否有更高的终身价值。

有几种情况是最典型的用户终身价值远高于一次销售价值。

长期性的服务

比如收费会员制网站,虚拟主机服务,域名服务,需要经常更换和添加的产品,比如打印机油墨,纸张,化妆品等。这些产品或服务,一旦用户开始使用,通常需要连续使用,每次使用都有付费。

网站是否有后续销售

像在前面讨论过的,如果网站本身的产品或服务并不能连续消费,但是网站可以通过联署计划与其他网站合作方式,寻找到自己的用户还有可能购买的其他产品和服务,向用户推荐这些产品并获取佣金。而这些后续销售(backend)的次数和销售额,不局限于网站自身的能力,所以可能性和潜力是近乎无穷的。

普通网站的忠实客户

有的网站虽然产品并不明显的需要续费,但忠实客户愿意到同一个网站购买更多相关产品,而这种可能性可选择的范围也非常广。比如网上书店,用户知道了当当网或卓越网,第一次可能只买几本书。一旦记住这个网站,以后再有需要时,自然还会来网站重复购买。

同样,其他卖服装,儿童用品,化妆品,药品等的网站,只要产品不是像电视机这样数年才只需要一次的产品,就都有可能产生重复消费。

所以网站运行者在评价网络营销效果时,就要考虑到用户平均会消费几次?每次消费的金额平均是多少?利润是多少?用户在网站上消费的时间跨度是多长?只有考虑到这些因素,计算出用户的终身价值,才能更准确的看出网络营销的效果。

电子邮件营销终极手册

电子邮件营销到现在也还是最重要的网络营销手法之一,在我的网络营销书里也是篇幅比较大的一章。

我把书里电子邮件营销一章制作成电子书供大家下载,取名电子邮件营销终极手册。希望对大家有帮助。

欢迎随便散布,放在自己网站供下载,上传到软件下载站,等等。随便。

PDF格式,607K。点击这里下载

2012年6月1日星期五

两年多前的SEO专家访谈

SEOBook的Aaron Wall前几天发了个一句话的帖子,说他2005年做的一个访谈,今天看来还是那么有用。我又重新读了一遍,确实相当有意义。水平高的人两三年前说的话,放到今天还是管用。所以把这个访谈的大意写一下。

和以前一样,谈不上翻译,只是说一下大意,感兴趣的可以看一下原文

访谈对象叫NFFC,具体身份Aaron Wall没有说,不过这位是webmasterworld.com前管理员之一。别的不用说,这就够牛的了。

问:你在网上寻找能赚钱的利基市场和点子时有什么窍门?是不是得和你的个性,兴趣相配合?还是只要赚钱就行?

答:像WebGurrilla说的,一个项目要使他感兴趣,他必须得喜欢这群人,喜欢他们所说的东西。对我来说,SEO不是一个机械的过程,而是一个情感过程,必须百分之百投入。

问:你觉得SEO做为一个商业模式,有扩展性吗?

答:说实话,我看不到什么扩展性。你能得到的最好的SEO服务,是从那些个人顾问得到的。招募一些学市场营销的毕业生,并不能提高服务质量,往往正相反。

问:我相信你已经从SEO服务转向到给自己做SEO,是什么让你决定这么做的?你是怎么找到供货商合作的?

答:说来话长。简单说,我有一个客户,我收了他25000元,一个星期就完成了项目。我那时候觉得我真是太聪明了。到年底,客户因为我那一个星期的工作,赚了500万。这时候我才发现我多傻。

我们不和供货商合作,我们创建公司,直接生产或进货,自己做从原材料一直到售后服务。

问:一般来说,人们很难找到像你这样的SEO。SEO服务应该外包吗?雇用SEO时,应该考察哪些方面?

答:找SEO是相当困难的,主要原因是大部分客户都很懒。互联网在运营中占有重要位置的公司现在并不多。他们需要做认真调查。

很奇怪的是,并不是所有SEO都和我走同样的道路,也有不少高手很乐于接SEO服务的合同。但是找到这些人的唯一方法是互相介绍。所以如果你不认识一个好的SEO,你就更找不着其他好的SEO。

问:我曾经用我现在一半的价钱卖我的电子书,也不想涨价。你一直烦我,直到我确实涨了价,非常感谢。是什么让你相信我应该提高一倍的价格呢?

答:人们往往把价格和质量联系在一起,高质量的产品就应该收高价钱。

问:你在论坛等地方有很多前瞻性的言论,你是怎么具有这样的考虑角度的?5年之后,我还可能卖我的电子书吗?还是我应该寻找另外一个商业模式?5年之后,网络新人会不会自己就能做SEO?

答:我并不会说SEO已经死了,个人认为SEO越来越重要了。可能SEO公司作为一个商业模式有很大压力,但SEO本身并不是这么回事。我觉得SEO是一种情感,是人的互动。

问:很多网站建成以后,开始琢磨怎么让网站突出。你怎么知道一个点子是适合互联网的?

答:我觉得最好的品牌,最好的网站,都是具备创建者的个人特性。不要怕做你自己。网上有5亿人,并不是每个人都会同意你的观点。或者换一个角度说,最好的网站就要这么说:我们是干这个的,我们是这么干的。如果你不喜欢,请走人。

问:大部分生意是不是应该有超过一个网站?在哪些情况下应该运行多个网站?运行多个网站会有些问题?

答:我只能告诉你我们是怎么做的。我们现在比4年前我们拥有的网站还少。同时,现在拥有的网站比4年前我们所计划的少90%。站长现在所面对的是一个很有挑战力的环境,把有限的资源集中起来是比较明智的。

当然,营销需要对做这个决定有更大影响。多通道在网下很有用,在网上也同样有用。我唯一要说的是,如果你不能用一句话总结两个网站的区别,那你还不如就弄一个。